要求保潔員工要做到對(duì)待工作要積極、主動(dòng)、認(rèn)真、不留死角。做到眼勤，手勤，腳勤。清掃主要順序：甲方上班前打掃辦公室，影院營業(yè)前優(yōu)先打掃影院大堂地面、走廊地面，票房吧臺(tái)、小賣吧臺(tái)，垃圾桶清倒，第一場排片的影廳衛(wèi)生，男女衛(wèi)生間。其他區(qū)域早晚班自行安排清掃時(shí)間。
一、大堂區(qū)域及廳外走廊
保潔員每天擦燈箱、消防器材、安全門、影廳門、拖地、清倒保潔桶、吸塵等等。
（1）票房區(qū)域：早班上班需擦吧臺(tái)臺(tái)面及拖地，做到表面無灰無雜物。
（2）小賣區(qū)域：早班上班需擦賣品區(qū)食品展柜，玻璃上面無灰無手印。
（3）電梯扶手要求無灰、玻璃無手印。
（4）檢票口要求護(hù)欄干凈無灰。
二、影廳
（1）每天散場后場保潔必須清潔干凈影廳的座椅及地面。
（2）保潔員每天至少拖廳內(nèi)地面一次。
（3）提醒甲方影廳內(nèi)座每年清洗座椅1-2次。
（4）每天白班清掃廳內(nèi)衛(wèi)生或者夜班清理，要求廳內(nèi)地面干凈無垃圾、無雜物堆放、無水跡、無油漬，座椅干凈、椅側(cè)杯托無垃圾。
（5）廳內(nèi)消防栓、踢腳線、安全門、座椅靠背每周清潔1-2次。
三、放映間
機(jī)房內(nèi)每天拖地一次，保持機(jī)房內(nèi)環(huán)境清潔。要求地面干凈整潔、無雜物、無垃圾、無水跡、油跡。（不許保潔員工觸碰放映設(shè)備）
四、辦公區(qū)域
辦公室（每日甲方上班前完成吸塵、桌椅擦灰，墻面除塵，更換垃圾袋、擦拭門把手、定期擦踢腳線、燈具、通風(fēng)口、文件柜、飲水機(jī)、白板等）
員工休息室（每日不忙的時(shí)候清掃）
五、辦公區(qū)域
1、清潔員必須保持公共衛(wèi)生間的清潔，按照清潔規(guī)程操作。
清潔規(guī)程、注意事項(xiàng):
衛(wèi)生間的清潔工作主要包括地面、墻面、門窗、天花板、隔板(隔墻)、衛(wèi)生潔具及其他室內(nèi)設(shè)施的清潔等，可分為每日常規(guī)清潔和周期性大清潔兩種。每日常規(guī)清潔的次數(shù)可根據(jù)具體人流量和標(biāo)準(zhǔn)要求而定，一般每日清潔至少兩次，周期性大清潔可根據(jù)具體情況擬定計(jì)劃，一般可每星期、每半月或每月安排一次。
A.衛(wèi)生間的清潔、保潔標(biāo)準(zhǔn)
1）天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
2)目視墻壁干凈，坐便器、小便器等衛(wèi)生潔具潔凈無黃漬。
3)室內(nèi)無異味、臭味。
4)地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。
B.衛(wèi)生間的每日常規(guī)清潔
衛(wèi)生間每日常規(guī)清潔的主要內(nèi)容是按清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行地面的清掃、衛(wèi)生潔具的清潔、用具的擦洗等。
1)清潔程序 準(zhǔn)備工作一放水沖刷大、小便器(槽)一收集廢棄物—清潔大、小便器(槽)一清潔盥洗器具及其他設(shè)施一清掃地面一檢查及整理。
衛(wèi)生間的清潔一般應(yīng)“從左到右，從上到下”“從里到外”依次進(jìn)行，對(duì)于單個(gè)器具的清潔，應(yīng)按先內(nèi)后外再對(duì)各附件進(jìn)行清潔的順序進(jìn)行。
2)清潔方法
衛(wèi)生間的清潔工作一般應(yīng)安排在人流量小的晚間或清晨進(jìn)行，并在物業(yè)室內(nèi)其他公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作完畢后開始。操作程序和方法如下：
①準(zhǔn)備工作
a．準(zhǔn)備好所需的工具和用具。如：掃把、地拖、帶柄尼龍刷、抹布、干毛巾、工作服、橡膠鞋、橡膠手套和口罩等。
b．準(zhǔn)備和配制好清潔劑和用品。如：潔廁水、萬能清潔劑、皂液、廁紙、手紙等。
c．打開門窗，啟動(dòng)排氣扇通風(fēng)換氣，在門口放置清潔工作標(biāo)志牌。
②放水沖刷坐便器、小便器
開啟沖水閥將坐便器、小便器(槽)內(nèi)的糞尿沖凈，用夾子將小便器內(nèi)的煙頭等雜物夾出。在坐便器內(nèi)倒人規(guī)定數(shù)量的潔廁水(小便器無法存水，故不必倒入潔廁水浸泡)，浸泡一定時(shí)間，以利發(fā)揮其最佳的效用。
?、凼占瘡U棄物、清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。
?、芮逑醋闫?、小便器(槽)。依次逐個(gè)徹底清洗，包括各配件、附件。
a．清潔蹲式坐便器(槽)
先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗坐便器內(nèi)壁和蹲位臺(tái)面，并注意入水口和出水口的清刷，然后用清水沖凈。最后用干地拖將蹲位臺(tái)面的水跡擦干。
b．清潔座式坐便器
先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗坐便器內(nèi)壁，洗凈后用清水沖凈，然后用濕抹布沾萬能清潔劑擦洗水箱，坐便器的座沿、蓋子外側(cè)、底座，再用清水抹布擦洗干凈，最后用干抹布擦干水跡。
c．清潔小便器(槽)
先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗小便器(槽)內(nèi)壁、注意凹槽及出水口的清刷，并放水沖洗干凈。然后用濕抹布擦洗沖水閥和外壁；必要時(shí)沾少許萬能清潔劑擦冼，最后用干抹布擦干水跡。
⑤清潔盥洗器具及其他設(shè)施
a．清潔盥洗臺(tái)
先用濕抹布沾萬能清潔劑擦洗臺(tái)面、洗手盆、水龍頭，再用清水抹布：擦洗干凈，最后用干毛巾擦干水跡。
b．清潔梳妝鏡先均勻噴上清潔玻璃水，然后用濕抹布擦洗干凈，最后用干毛巾擦凈。
c．清潔毛巾架、廁紙架、皂液缸、烘手器、空氣清新劑架等：
一般采用濕抹布擦拭，清除灰塵、污跡，最后用干毛巾擦凈水跡。
⑥清掃地面
先清掃地面，然后用濕地拖擦凈地面，必要時(shí)可使用萬能清潔劑，最后從里到外，用干地拖將地面拖干。
⑦檢查及整理
清潔作業(yè)完畢，應(yīng)環(huán)視整個(gè)衛(wèi)生間一遍，看是否有遺漏和不徹底之處，如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)做。然后噴灑適量的空氣清新劑，在小便器內(nèi)放入衛(wèi)生球，檢查是否需要補(bǔ)充皂液、廁紙和手紙。廢物筐放在固定的地方，清倒垃圾，更換新的垃圾袋，最后收拾好工具和用具，關(guān)好門窗等。
C.衛(wèi)生間的周期性大清潔
衛(wèi)生間的周期性大清潔是指在每日常規(guī)清潔的基礎(chǔ)上有計(jì)劃地定期對(duì)衛(wèi)生間的墻面、門窗、天花板、隔板(隔墻)、燈具及通風(fēng)設(shè)備等進(jìn)行清潔。
1)清潔程序 一般而言，應(yīng)遵循從上至下的原則，即從天花板開始。
2)清潔方法 清潔的操作方法與室內(nèi)公共衛(wèi)生相關(guān)部位的清潔方法相同，這里主要介紹隔板(隔墻)及通風(fēng)設(shè)備的清潔。
?、偾鍧嵏舭?隔墻)
a．先裝好兩桶水，其中一桶放入適量的萬能清潔劑。
b．用鏟刀、刀片輕輕刮掉隔板(隔墻)表面的污垢、臟漬。
c．用抹布浸入放有清潔劑的水桶：拿起后用中等力度擰干，沿著板(墻)面從上往下擦抹。
d.仍有污跡的地方，再用短柄刷刷洗。
e．用另一條抹布浸透清水后，用中等力度擰干，徹底清抹一次。
f．換清水后，將抹布浸透，用力擰干，再清抹一遍。
g．用干地拖拖干地面。
?、谇鍧嵧L(fēng)設(shè)備
主要是指清潔排氣扇。清潔時(shí)應(yīng)先關(guān)閉電源。如有擦拭不掉的污垢可用萬能清潔劑擦拭干凈，然后用干毛巾擦干水跡。
D.清潔衛(wèi)生間的注意事項(xiàng)
1)衛(wèi)生潔具多為陶瓷制品，禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。
2)衛(wèi)生潔具容易破碎，清潔時(shí)不能用工具的堅(jiān)硬部分撞擊，也不能讓重物落下因沖擊而致使衛(wèi)生器具破損。
3)使用潔廁水和其他刺激性清潔劑時(shí)，應(yīng)戴橡膠手套，以防止損傷皮膚。
4)一旦發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具或排水管道堵塞，應(yīng)立即疏通。疏通時(shí)，應(yīng)根據(jù)堵塞的嚴(yán)重程度和堵塞的部位采用相應(yīng)的辦法：如果堵塞不嚴(yán)重，堵塞部分在排水人口處，可用夾鉗式鐵絲鉤取出堵塞物；如果堵塞物已進(jìn)入排水的存水彎，可將排通器膠皮碗口豎壓排水口，手持把柄，反復(fù)下壓上抽，將其疏通，疏通時(shí)，應(yīng)用濕布蓋住地漏，以便形成真空而利于疏通。如果堵塞嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)通知管道工疏通。
5)如果發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具損壞，管道、閥門、龍頭漏水，應(yīng)及時(shí)通知管道工修理或更換。
由于清潔工作的疏漏或使用日久，衛(wèi)生間的衛(wèi)生潔具、墻身或地面極易積有糞垢、尿漬、水銹和污垢，故必須定期進(jìn)行去污除垢工作，以保證衛(wèi)生間保持良好的衛(wèi)生狀況.
（2）清潔員每天抹燈箱、消防器材、大門，拖地，清倒保潔桶，吸塵等等。
衛(wèi)生達(dá)標(biāo)要求：
（1）衛(wèi)生間地面干凈，無垃圾、灰塵，無水跡、油跡，無痰漬；洗手池干凈無垃圾、雜物，無頭發(fā)，下水道暢通，水龍頭光亮無印跡、無滴漏；鏡面無浮塵，無印跡；馬桶干凈無積垢，水箱上無灰塵、積垢，無垃圾，保持光亮；垃圾簍內(nèi)垃圾不得超過容積的三分之二，及時(shí)更換垃圾袋；皂盒及干手機(jī)工作正常，無灰塵、印跡；
（2）廣告燈箱、消防器材上無灰塵，無印跡，無破損；
（3）大廳地面地毯干凈整潔，無灰塵、垃圾，無卷折、皺痕，瓷磚地面無灰塵、印跡、垃圾；垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過容積的三分之二，及時(shí)更換垃圾袋，桶面光亮無灰塵、印跡；玻璃門無浮塵、印跡，拉手光亮無印跡。
各崗位工作人員須嚴(yán)格按照以上要求做好崗位清潔工作，辦公室應(yīng)不定期對(duì)其衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，不符合要求的崗位，根據(jù)情況對(duì)其責(zé)任人按照公司規(guī)章制度進(jìn)行處罰。